Deklaracja dostępności
Deklaracja dostępności
Urząd zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej Gminy Wilków.
Daty publikacji i aktualizacji
Data publikacji strony internetowej: 2020-03-30
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2020-03-30
Status pod względem zgodności z ustawą
Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:
• Zawartość nie wyświetla się i nie działa tak samo w każdej orientacji ekranu (pionowej/poziomej).
• Część z publikowanych dokumentów nie posiada opisu alternatywnego.
• większość rozwiązań technicznych strony jest oparta o schematy wykonane po 2018-09-23
• Zamieszczone na stronie aktualności w formie plików PDF mogą nie być dostępne cyfrowo w całości gdyż były skanowane.
• Zamieszczone na stronie aktualności w formie plików PDF mogą nie być dostępne cyfrowo w całości gdyż zostały przestane przez podmiot zewnętrzny.
• Część z opublikowanych zdjęć nie posiada opisu alternatywnego, mają one charakter promocyjny i nie są wykorzystywane do realizacji bieżących zadań.
• Nie wszelkie elementy nietekstowe, umieszczone na stronie internetowej, takie jak: zdjęcia, obrazki ozdobne, ikony, itp., posiadają szczegółowy opis.
Ułatwienia na stronie
Strona internetowa Gminy Wilków posiada ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami:
• podwyższony kontrast;
• możliwość powiększenia wielkości liter na stronie;
• mapa strony;
Data sporządzenia Deklaracji i metoda oceny dostępności cyfrowej
Oświadczenie sporządzono dnia: 2020-03-30
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.
Skróty klawiaturowe
Strona internetowa obsługuje standardowe skróty klawiaturowe przeglądarek internetowych.
Status pod względem zgodności z ustawą
Strona internetowa jest częściowo przystosowana dla potrzeb osób niepełnosprawnych. Została stworzona zgodnie ze standardami W3C i WCAG 2.0. Serwis w znacznym stopniu spełnia wytyczne techniczne związane z dostępnością.
Portal został zaprojektowany zgodnie z wymaganiami kontrastu opisanymi w Rozporządzeniu Rady Ministrów Krajowe Ramy Interoperacyjności z 12 kwietnia 2012 r. Wszystkie elementy na stronie spełniają minimalne wymagania kontrastu koloru treści do tła. Powyższe Rozporządzenie ustaliło minimalny kontrast na poziomie 4,5:1.
Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:
filmy nie posiadają audiodeskrypcji, gdyż w większości zostały opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej,
mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności.
Wygląd strony
Serwis posiada wygodną nawigację ułatwiającą przeglądanie treści poprzez osoby niedowidzące i niesłyszące,
możliwa zmiana wielkości czcionki,
zastosowano prawidłowy kontrast,
konsekwentna nawigacja – spójna i logiczna,
tytuły stron prawidłowo wdrożone w całym serwisie, każda strona posiada swój własny tytuł stworzony w oparciu o jeden ustalony wzorzec,
nagłówki prawidłowo wdrożone w stronie głównej oraz podstronach,
linki prawidłowo wdrożone w całym serwisie,
fokus oraz tabindex – prawidłowo wdrożone, każdy element nawigacji ma wyraźne obramowanie na aktywnych elementach strony a nawigacja za pomocą klawisza Tab jest logiczna,
pułapki klawiaturowe – wykluczone,
wszelkie informacje zawarte w serwisie są redagowane w sposób zrozumiały i czytelny, elementy graficzne i zdjęcia mają wypełniony tzw. atrybut alt, w którym zawarte są opisy, odczytywane przez czytniki ekranów czyli aplikacje używane przez osoby niewidome i niedowidzące.
Zgodność ze standardami
- HTML 5
- WCAG 2.0 (poziom AA)
- Certyfikat SSL
- Informacje zwrotne i dane kontaktowe W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Sławomir Rybak, informatyk@gminawilkow.pl. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności. Informacje na temat procedury Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Dostępność architektoniczna
Urząd Gminy Wilków, Wilków 62 A, 24 -313 Wilków
Dwa wejścia do budynku Urzędu Gminy Wilków są przystosowane dla osób ze szczególnymi potrzebami, w szczególności dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Schody na zewnętrz prowadzące do głównych wejść do budynku zostały oznaczone farbą w kolorze żółtym celem zapewnienia lepszej widoczności. Po wejściu do budynku wejściem głównym, użytkownik posiadający w telefonie darmową dedykowaną aplikację, usłyszy komunikat „Wejście do Urzędu”. Po prawej stronie znajduje się tablica informacyjna o strukturze organizacyjnej i rozkładzie poszczególnych referatów w Urzędzie. Od głównego i bocznego wejścia do budynku do sekretariatu znajdującego się na I piętrze prowadzą ścieżki prowadzące Ścieżki prowadzące wskazują drogę do planów tyflograficznych (na parterze po lewej stronie od wejścia głównego, sekretariatu ( I piętro) i toalety dla osób niepełnosprawnych znajdującej się na parterze. W toalecie zamontowany jest przycisk wzywający pomocy w toalecie. Plany tyflograficzne przedstawiają układ graficzny urzędu wraz z informacjami w języku Brajla
Po wejściu do urzędu, o którym mowa w ust. 1, przed wejściem na klatkę schodową, znajduje się domofon, którym klient ze szczególnymi potrzebami powiadamia pracownika Urzędu o swojej obecności. Po otrzymaniu sygnału pracownik sekretariatu, udziela klientowi pomocy w załatwieniu sprawy, z którą on przybył.
Wyznacza się pracownika obsługującego Sekretariat Urzędu Gminy Wilków do obsługi osób ze szczególnymi potrzebami.
Znajdujące się na poręczach prowadzących na I piętro nakładki umożliwiają osobom niewidomym albo niedowidzącym ustalenie wejścia i wyjścia z klatki schodowej.
Schody prowadzące na I i II piętro zostały oznaczone taśmą ostrzegawczą w kolorze żółtym w celu zapewnienia lepszej widoczności dla osób niedowidzących. Taśma pełni również funkcję antypoślizgową.
Osoba doświadczająca trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się/poruszaniu, zwana dalej „osobą uprawnioną”, która zechce osobiście przyjść do Urzędu Gminy Wilków w celu uzyskania informacji może skorzystać z udogodnień tj. pętli indukcyjnej ( umożliwia lepszą słyszalność dla osób z aparatami słuchowymi) oraz urządzenia lektorskiego ( dla osób z dysfunkcją narządu wzroku)
Osoby uprawnione to przede wszystkim osoby głuche (słabosłyszące, niedosłyszące i niesłyszące) i osoby głuchoniewidome. Mogą to być także osoby z niepełnosprawnością intelektualną lub ze sprzężonymi niepełnosprawnościami wpływającymi na posługiwanie się słuchem i mową, a także osoby niebędące osobami niepełnosprawnymi, a mające trudności w skutecznym komunikowaniu się z innych przyczyn, np. ze względu na podeszły wiek.
Po otrzymaniu sygnału domofonem pracownik Sekretariatu Urzędu niezwłocznie udaje się do osoby ze szczególnymi potrzebami i przeprowadza wstępną rozmowę w celu ustalenia charakteru wizyty i tematyki załatwianej sprawy.
Jeżeli załatwienie sprawy wymaga obecności merytorycznego pracownika, pracownik Sekretariatu Urzędu powiadamia bezpośrednio pracownika lub kierownika właściwego Referatu o takiej potrzebie.
Pracownik danego Referatu, powiadomiony przez Sekretariat Urzędu lub wyznaczony przez Kierownika Referatu, udaje się niezwłocznie do osoby ze szczególnymi potrzebami w celu udzielenia informacji i pomocy w wypełnieniu dokumentów niezbędnych do załatwienia sprawy.
Osoby doświadczające trudności w komunikowaniu się mogą zrealizować sprawy w Urzędzie przy pomocy osoby przybranej. Może nią być każda osoba fizyczna, która ukończyła 16 rok życia i została wybrana przez osobę niepełnosprawną w celu ułatwienia porozumienia.
Zadaniem osoby przybranej ma być pomoc w załatwieniu spraw w Urzędzie. Osoba przybrana nie jest zobowiązana do przedstawienia dokumentów potwierdzających znajomość polskiego języka migowego (PJM), systemu językowo - migowego (SJM) ani sposobu komunikowania się osób głuchoniewidomych (SKOGN).
Prawo, o którym mowa w ust. 1, może być ograniczone wyłącznie ze względu na zasady określone w przepisach ustawy z dnia 5 sierpnia 2010 r. o ochronie informacji niejawnych (Dz. U. z 2023r, poz. 756 ze zm).